Thông tin & thương hiệu
Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: tháng 8/2026. Áp dụng khi bạn truy cập website và đặt hàng tại Thiên Mộc Trầm.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn đặt hàng hoặc liên hệ, chúng tôi có thể thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email và nội dung trao đổi cần thiết để xử lý đơn hàng và hỗ trợ khách hàng.
2. Mục đích sử dụng
Thông tin dùng để xác nhận đơn, giao hàng, chăm sóc sau bán, gửi thông báo liên quan đơn hàng và cải thiện trải nghiệm mua sắm. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích marketing.
3. Lưu trữ & bảo vệ
Dữ liệu được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chỉ nhân sự liên quan đơn hàng mới được xem thông tin cần thiết. Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin liên hệ không còn cần thiết (trừ dữ liệu bắt buộc theo quy định kế toán / pháp lý).
4. Cookie & phân tích
Website có thể dùng cookie kỹ thuật (giỏ hàng, phiên) để hoạt động đúng. Nếu dùng công cụ thống kê, chúng tôi ưu tiên dữ liệu tổng hợp, không nhận diện cá nhân khi không cần thiết.
5. Liên hệ
Mọi câu hỏi về bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ qua trang Liên hệ.